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Sep 28/2021

Instagram lanza nueva función para empresas: podrán enlazar chats con WhatsApp

Foto: Cortesía

Instagram y WhatsApp tienen noticias para los negocios grandes, medianos y pequeños: ahora sí sus cuentas podrán estar enlazadas para que cualquier cliente pueda conectarse y abrir una nueva conversación con la marca en la app de mensajería.

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Sí, sabemos que ya había una función parecida, sin embargo, Instagram explica que antes las empresas tenían que agregar su número de WhatsApp al perfil de Instagram de forma manual y, ahora, se podrá hacer vinculación de cuentas.

“Las personas podrán iniciar una conversación rápida y fácilmente en WhatsApp tan pronto como descubren una empresa en Instagram“, informó la plataforma en un comunicado.

La opción aparecerá como un botón dentro del perfil de la empresa que, al elegirlo, abrirá en automático un nuevo chat de WhatsApp.

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Otra función para empresas que activará la plataforma, serán los “anuncios Click“.

Estos estos sólo era posible a través del Administrador de Anuncios con una cuenta de Facebook, sin embargo ahora las empresas podrán tener publicaciones que lleven a sus clientes directamente a una conversación en WhatsApp.

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