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May 22/2020

¿Pagas Netflix, pero no lo usas? La empresa cancelará cuentas inactivas

Foto: Unsplash

Si eres de los que cada mes ven pasar las noticias de los estrenos de Netflix, pero no entras a la plataforma, te tenemos noticias: el servicio de streaming cancelará las cuentas inactivas.

Hoy, a través de su blog oficial, la empresa informó que en próximos días enviarán un correo a los usuarios que tengan un año o más sin utilizar la plataforma, pero que aún así la sigan pagando.

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De no obtener alguna respuesta al respecto, procederán a cancelarla.

“Le pedimos a todos los que no han visto nada en Netflix durante un año que confirmen que desean mantener su membresía”, dice el comunicado de la empresa. “Haremos lo mismo con cualquiera que haya dejado de usarla por más de dos años”.

Además de recibir correos, los usuarios también recibirán notificaciones push en sus aplicaciones, “si no confirman que desean seguir con el servicio, cancelaremos automáticamente la suscripción”.

Pero calma, si luego cambias de opinión y deseas volver a tener el servicio, es muy fácil reiniciar tu cuenta.

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Veámoslo como una especie de “servicio a la comunidad”, si no usas el servicio, ¿para qué seguir pagando?

Y bueeeno, tampoco es que la empresa le “vaya a perder mucho”. Estas cuentas inactivas en realidad representan menos de la mitad del 1% de todos sus usuarios.

Ahora bien, si por alguna razón deseas cancelar la suscripción, aún cuando sí uses el servicio, pensando en que “después la retomas”, Netflix informó que los favoritos, perfiles, preferencias de visualización y toda la configuración de tu cuenta se guardará por 10 meses.

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