El pasado viernes 15 de abril, una mujer trans cuyo nombre es Lo Coletti en Twitter, denunció en la red social que sufrió un ataque de transfobia en el Cinemex de Reforma 222.
La usuaria denunció que la corrieron del baño de mujeres, agregando que una empleada de Cinemex se refirió a ella y sus acompañantes como “caballeros” y que no podían estar ahí porque había personas con sus hijos.
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Acabamos de pasar por un ataque de transfobia en @Cinemex de 222.
Nos corrieron del baño de mujeres.— Lo Coletti (@ColettiLo) April 15, 2022
“Acabamos de pasar por un ataque de transfobia en Cinemex de 222. Nos corrieron del baño de mujeres. Una empleada del cine entró y nos llamó ‘caballeros’ y nos pidió que nos saliéramos del baño porque había personas con sus hijos”, relató Lo Coletti.
Una empleada del cine entro y nos llamó "caballeros" y nos pidió que nos saliéramos del baño porque había personas con sus hijos .
— Lo Coletti (@ColettiLo) April 15, 2022
La publicación, que hasta el momento cuenta con más de 2,000 retuits y más de 6,600 favs, ocasionó que Cinemex se volviera tendencia, con muchas personas criticando las políticas de la empresa y no respetar los derechos de las personas trans.
Así fue la “disculpa” de Cinemex
Hasta el día siguiente, Cinemex lanzó un comunicado disculpándose a medias por la situación, prometiendo “reforzar sus políticas de respeto”, pero sin mencionar directamente a la mujer afectada.
“En Cinemex nuestro compromiso es ofrecer un servicio respetuoso a todas las personas que nos visitan, ya que nuestra prioridad y política es hacerles sentir y vivir la magia del cine en cualquiera de nuestros complejos“.
“Toda la familia Cinemex tenemos la obligación de cuidar la integridad y el ambiente familiar que propiciamos en cada una de nuestras salas de cine, por lo que rechazamos categóricamente cualquier situación que pueda resultar ofensiva de nuestros espacios”.
“Es por lo anterior que ofrecemos una disculpa a toda la comunidad que se sintió ofendida por el malentendido suscitado el día de hoy en uno de nuestros complejos de la Ciudad de México. Es así que nos comprometemos a reforzar nuestras políticas de respeto”.
Tras la disculpa, decenas de personas en Twitter criticaron la postura de Cinemex para combatir los ataques de odio dentro de sus instalaciones, mientras que otras han buscado organizar una protesta contra la empresa.
Pues vamos organizando una protesta en @Cinemex por sus pinches políticas de odio. ¿Quién carajos saca a una mujer del baño de mujeres? 📢🔥
— Alaín Pinzón (@Alainwho) April 16, 2022
Esta no es una disculpa. La empleada cometió un acto discriminatorio e ilegal, no un malentendido.
— César Galicia (@cesargalicia_) April 16, 2022
Me sorprende la cantidad de texto y que no diga nada el comunicado.
La incompetencia de Cinemex es ridícula https://t.co/sXAFrAJo9H
— 𝐈𝐫𝐞𝐧𝐞 🏳️⚧️ (@irenevaldivia_) April 16, 2022
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